Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей маркетплейса Looney Moon Market, размещённого по адресу marketplace.moneymaxxxing.ru (прежний адрес marketplace.looneymoon.ru перенаправляет на текущий; далее — «Маркетплейс»), и разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

Маркетплейс входит в платформу moneymaxxxing. Оператором персональных данных выступает администрация платформы (далее — «Администрация», «мы»). Настоящая Политика конкретизирует применительно к Маркетплейсу Политику конфиденциальности платформы moneymaxxxing и дополняет Публичную оферту.

Используя Маркетплейс — в том числе просматривая его страницы без регистрации, — вы даёте согласие на обработку своих данных в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не согласны с Политикой, вы должны прекратить использование Маркетплейса.

2. Какие данные мы собираем

• Данные регистрации Заказчика: адрес электронной почты, имя (никнейм) и пароль. Пароли не хранятся в открытом виде — сохраняется только результат их необратимого преобразования (хэш).
• Данные Автора: Авторы входят через единый аккаунт платформы moneymaxxxing; данные аккаунта используются в рамках единой платформы.
• Публичный профиль Автора: имя, описание, категории, цены услуг, рейтинг и число отзывов, подтверждённая статистика аудитории. Эти данные видны всем посетителям Маркетплейса — их публикация является целью размещения профиля.
• Данные о сделках: офферы и их условия, статусы, сданные результаты работ, операции по балансу.
• Переписка: сообщения в чатах Маркетплейса и обращения в поддержку.
• Платёжные данные: оплата проходит в интерфейсе платёжного сервиса; полные реквизиты банковских карт Маркетплейсу не передаются и не хранятся. Для выплат Авторам используются данные, предоставленные платёжным сервисом в защищённом (токенизированном) виде.
• Отзывы: оценка (звёзды) публична и учитывается в рейтинге Автора; текст отзыва виден только его адресату.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookies, информация об устройстве, журналы доступа.

Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т.п.) и просим не передавать их через Маркетплейс — в том числе в чатах и обращениях в поддержку.

3. Цели обработки данных

Мы используем собранные данные для:

• Обеспечения работы Маркетплейса и предоставления доступа к функциям.
• Идентификации пользователей и обеспечения безопасности аккаунтов.
• Заключения и исполнения сделок, проведения оплат и выплат.
• Предотвращения мошенничества и иных злоупотреблений.
• Разрешения споров — условия сделки, переписка и сданные результаты используются Администрацией при рассмотрении спора.
• Связи с пользователями по вопросам работы сервиса.
• Улучшения качества сервиса и анализа использования Маркетплейса.
• Исполнения требований законодательства.

4. Правовые основания обработки

• Согласие пользователя, выраженное при регистрации и использовании Маркетплейса.
• Необходимость исполнения соглашений с пользователем — Публичной оферты и сделок, заключаемых через Маркетплейс.
• Законные интересы Администрации: обеспечение безопасности сервиса, предотвращение мошенничества, защита прав Маркетплейса и его пользователей.
• Исполнение обязанностей, возложенных на Администрацию законодательством.

5. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах. Доступ к данным ограничен и предоставляется только уполномоченным сотрудникам Администрации в объёме, необходимом для выполнения их задач. Администрация принимает меры для соблюдения требований законодательства Российской Федерации о локализации баз персональных данных.

Мы применяем технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа, утраты или изменения данных. При этом ни один метод передачи данных через Интернет не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать полную защиту.

В случае инцидента, повлёкшего неправомерный доступ к персональным данным, Администрация уведомляет затронутых пользователей и уполномоченный орган в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не обмениваем персональные данные пользователей и не передаём их третьим лицам для рекламных целей. Передача данных возможна только в следующих случаях:

• С согласия пользователя.
• Платёжному сервису и банкам — в объёме, необходимом для приёма оплат, возвратов и проведения выплат.
• В рамках единой платформы moneymaxxxing — для работы единого аккаунта Автора и сквозных функций.
• Техническим подрядчикам (хостинг, инфраструктура) — на основании соглашений, обязывающих их соблюдать конфиденциальность.
• По требованию уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством.
• Для защиты прав и безопасности Маркетплейса и его пользователей, в том числе при взыскании причинённого ущерба.

Участникам одной сделки доступны данные друг друга в объёме, необходимом для её исполнения: профиль, условия офферов, переписка по сделке. Использование этих данных вне сделки запрещено — см. разделы 11 и 12.

7. Cookies и аналитика

Маркетплейс использует cookies для обеспечения корректной работы, сохранения сессий авторизации, защиты от злоупотреблений и сбора анонимной статистики использования. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Маркетплейса.

8. Права пользователей

Вы имеете право:

• Запросить информацию о хранящихся данных и целях их обработки.
• Потребовать исправления неточных данных.
• Потребовать удаления персональных данных (с учётом обязательств по хранению — см. раздел 9).
• Отозвать согласие на обработку данных, прекратив использование Маркетплейса.

Для реализации своих прав направьте запрос через раздел «Поддержка» или по контактам раздела 14 — с контактов, указанных при регистрации. Администрация вправе запросить подтверждение личности, чтобы не передать данные постороннему лицу. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней; при необходимости срок может быть продлён с уведомлением заявителя.

В удалении данных может быть отказано в части, в которой их хранение обязательно по закону либо необходимо для завершения расчётов, разрешения споров или расследования нарушений. Об основаниях отказа мы сообщаем в ответе на запрос.

9. Срок хранения данных

• Данные хранятся в течение всего срока использования Маркетплейса.
• После удаления аккаунта — до трёх лет, для разрешения возможных споров и защиты от претензий.
• Данные о сделках, оплатах и выплатах — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте.
• При выявленном нарушении или проводимой проверке — до завершения разбирательства и исполнения принятых по нему решений.

10. Данные несовершеннолетних

Маркетплейс предназначен для лиц, достигших 18 лет. Несовершеннолетние от 14 до 18 лет допускаются к использованию Маркетплейса только в порядке, установленном Публичной офертой: при наличии письменного согласия законного представителя, которое охватывает в том числе обработку персональных данных несовершеннолетнего. Согласие и копии подтверждающих документов хранятся Администрацией до достижения пользователем 18 лет; в остальном данные несовершеннолетних обрабатываются наравне с данными других пользователей и с теми же гарантиями.

Мы сознательно не собираем данные лиц младше 14 лет, а также данные несовершеннолетних, использующих Маркетплейс без согласия законного представителя. Если такой аккаунт выявлен, он блокируется, а его данные удаляются в порядке раздела 9. Если вам стало известно о таком аккаунте — сообщите нам.

11. Обязанности пользователей при работе с данными

Пользователь обязуется:

• Указывать достоверные данные — в профиле, статистике аудитории и платёжных реквизитах, и использовать только собственные реквизиты. При выявлении недостоверных или чужих данных Администрация вправе приостановить аккаунт, сделки и выплаты до прохождения проверки.
• Не собирать данные других пользователей, в том числе автоматизированными средствами (парсинг, скрапинг), и не копировать содержимое Маркетплейса.
• Не использовать данные, полученные в рамках сделки (контакты, переписку, материалы), вне этой сделки — для рассылок, разглашения, передачи третьим лицам или в иных целях без согласия их владельца.
• Не предпринимать попыток несанкционированного доступа к данным других пользователей и не обходить средства защиты Маркетплейса.
• Не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам. Все действия, совершённые через аккаунт, считаются действиями его владельца.

12. Ответственность за нарушения

При нарушении настоящей Политики — в том числе при неправомерной работе с данными других пользователей — Администрация вправе:

• Применить меры от предупреждения до блокировки аккаунта, в зависимости от тяжести нарушения. При грубых нарушениях (несанкционированный доступ, парсинг, разглашение чужих данных, использование чужих реквизитов) аккаунт блокируется без предварительного уведомления.
• Приостановить сделки, операции и выплаты по аккаунту до завершения проверки.
• Потребовать возмещения ущерба, причинённого Маркетплейсу или его пользователям, в том числе в судебном порядке.
• Передать сведения о нарушении в правоохранительные и иные уполномоченные органы. За неправомерную обработку персональных данных и несанкционированный доступ к информации законодательством предусмотрена административная и уголовная ответственность.

Блокировка аккаунта не освобождает нарушителя от обязанности возместить причинённый ущерб.

13. Изменение политики

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице; дата последнего обновления указана в её начале. О существенных изменениях мы дополнительно сообщаем на Маркетплейсе. Продолжение использования Маркетплейса после внесения изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

14. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь в раздел «Поддержка» или в Telegram: @looneymoonhelper. В обращении укажите аккаунт, к которому относится запрос, и его суть.