Публичная оферта

1. Общие положения и термины

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия использования маркетплейса Looney Moon Market — сервиса, размещённого в сети Интернет по адресу marketplace.moneymaxxxing.ru (прежний адрес marketplace.looneymoon.ru перенаправляет на текущий) и входящего в платформу moneymaxxxing (далее — «Платформа», «Маркетплейс»).

В Оферте используются следующие термины:

• Администрация — оператор Платформы, обеспечивающий её работу, проведение расчётов и рассмотрение споров.
• Автор — пользователь (блогер), размещающий на Маркетплейсе предложения своих услуг по рекламным интеграциям.
• Заказчик — пользователь, заказывающий услуги Автора.
• Воркер — участник реферальной программы Платформы, привлекающий Заказчиков на Маркетплейс по персональной реферальной ссылке. Заказчик, зарегистрировавшийся по такой ссылке, закрепляется за Воркером.
• Оффер — предложение заключить Сделку с зафиксированными условиями: содержанием услуги, стоимостью и сроком выполнения. Оффер может быть отправлен из карточки услуги или из чата, любой из сторон.
• Сделка — договор об оказании услуги, заключаемый между Заказчиком и Автором с момента принятия Оффера.
• Безопасная сделка — порядок расчётов, при котором оплата Заказчика удерживается Платформой и передаётся Автору только после приёмки работы или в случаях, прямо предусмотренных Офертой.
• Тарифы — размеры комиссии Платформы и реферальных вознаграждений, установленные разделом 10 Оферты.

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью Оферты.

2. Предмет Оферты

Администрация предоставляет пользователям доступ к сервису Маркетплейса:

• каталогу Авторов и реестру их услуг;
• заключению Сделок и чатам между участниками;
• приёму оплат, удержанию средств и расчётам по механике безопасной сделки;
• рассмотрению споров по Сделкам.

Услуги по Сделке оказывает Автор. Администрация не является стороной Сделки, исполнителем рекламных услуг или агентом какой-либо из сторон; роль Платформы ограничена информационно-техническим обеспечением, расчётами и арбитражем споров в порядке раздела 9.

3. Акцепт Оферты

Полным и безоговорочным принятием (акцептом) Оферты является любое из действий: регистрация на Маркетплейсе, отправка или принятие Оффера, оплата Сделки.

Использовать Маркетплейс могут дееспособные лица, достигшие 18 лет. Пользователь обязуется указывать при регистрации достоверные данные и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам: все действия, совершённые через аккаунт, считаются действиями его владельца.

Несовершеннолетние от 14 до 18 лет допускаются к использованию Маркетплейса в роли Автора или Воркера при одновременном соблюдении следующих условий:

• Администрации до начала работы передано письменное согласие законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя) — на принятие Оферты, заключение Сделок, получение выплат и обработку персональных данных несовершеннолетнего — с копией документа, подтверждающего статус законного представителя (свидетельства о рождении либо иного документа о полномочиях). Форму согласия предоставляет поддержка Платформы; согласие хранится Администрацией до достижения пользователем 18 лет. Администрация полагается на предоставленные согласие и документы как на достоверные; ответственность за предоставление недостоверных сведений или поддельных документов несёт предоставившее их лицо.
• Выплаты производятся только на банковскую карту, оформленную на имя самого несовершеннолетнего: своим заработком он вправе распоряжаться самостоятельно (ст. 26 ГК РФ).
• Администрация вправе обусловить допуск регистрацией несовершеннолетнего в качестве плательщика налога на профессиональный доход (доступна с 14 лет с согласия законных представителей) и запросить подтверждение такой регистрации.
• Несовершеннолетним недоступны Сделки по товарам и услугам, реклама которых запрещена или ограничена для несовершеннолетних (материалы «18+», алкоголь, табак, азартные игры, финансовые услуги и т.п.).

Роль Заказчика доступна только лицам, достигшим 18 лет. Сделка, совершённая несовершеннолетним без согласия законного представителя, может быть оспорена (ст. 175 ГК РФ), поэтому Администрация вправе приостановить аккаунт и операции до предоставления документов, а при выявлении недостоверных сведений о возрасте — заблокировать аккаунт. Пользователь, скрывший своё несовершеннолетие, несёт риск вызванных этим последствий.

4. Заключение Сделки

Условия Сделки — содержание услуги, стоимость и срок выполнения — фиксируются в Оффере. Сторона, получившая Оффер, вправе принять или отклонить его; отклонение не ограничивает дальнейшую переписку и отправку новых Офферов.

Сделка считается заключённой с момента принятия Оффера. После принятия изменение условий Сделки возможно только по соглашению сторон через поддержку Платформы.

5. Оплата и безопасная сделка

После принятия Оффера Заказчик оплачивает Сделку через платёжный сервис, подключённый к Платформе. Стоимость фиксируется в Оффере и не может быть увеличена после принятия. Стоимость Сделки — единственный платёж Заказчика: дополнительные комиссии, сборы или надбавки сверх суммы Оффера с Заказчика не взимаются (раздел 10).

Оплаченные средства удерживаются Платформой (безопасная сделка) и не передаются Автору до приёмки работы. Если платёж не был завершён, Сделка не переходит в работу; оплату можно повторить.

Платёжные данные обрабатываются платёжным сервисом; полные реквизиты банковских карт Платформе не передаются.

6. Выполнение работы и сроки

Срок выполнения фиксируется в момент принятия Оффера и исчисляется с этого момента; ожидание оплаты течение срока не приостанавливает. Сделка переходит в работу после поступления оплаты.

Автор выполняет работу и сдаёт её через Платформу, приложив описание результата (ссылки на публикацию, материалы, отчёт). Сдача работы вне Платформы не считается сдачей для целей расчётов.

7. Приёмка работы

С момента сдачи работы у Заказчика есть 3 (три) календарных дня, чтобы:

• принять работу — Сделка завершается, средства распределяются; либо
• вернуть работу на доработку — с обязательным указанием причины. Сделка возвращается в работу, после устранения замечаний Автор сдаёт работу повторно, и порядок приёмки применяется заново.

Если в течение 3 календарных дней Заказчик не совершил ни одного из этих действий, работа считается принятой автоматически, Сделка завершается, средства распределяются. Молчание Заказчика — согласие с результатом.

8. Отмена Сделки и возвраты

Оплаченная Сделка не может быть отменена Заказчиком в одностороннем порядке. Отмена возможна:

• по соглашению Заказчика и Автора — через обращение в поддержку;
• по решению Администрации по итогам спора (раздел 9);
• по решению Администрации — при выявлении нарушения Оферты, мошенничества или невозможности исполнения Сделки.

Возврат средств производится на способ оплаты, которым была оплачена Сделка, через платёжный сервис. Срок зачисления зависит от платёжного сервиса и банка Заказчика.

9. Споры по Сделкам

Спор по оплаченной Сделке открывается через раздел «Поддержка» с указанием Сделки. Администрация изучает материалы: условия Оффера, переписку сторон на Платформе, сданный результат — и принимает решение: вернуть средства Заказчику или передать гонорар Автору, полностью либо частично.

Стороны соглашаются, что для целей распределения удержанных Платформой средств решение Администрации является окончательным. Это не лишает стороны права на судебную защиту в отношениях между собой.

При рассмотрении спора учитываются только зафиксированные на Платформе условия и переписка. Договорённости, достигнутые вне Платформы, при рассмотрении спора не учитываются.

10. Комиссии и тарифы Платформы

Единственный платёж Заказчика — стоимость Сделки, зафиксированная в Оффере. Все вознаграждения Платформы и участников реферальной программы удерживаются из этой суммы при распределении средств (раздел 11) и не увеличивают цену для Заказчика.

Все проценты считаются от полной суммы Сделки. В таблице приведены действующие значения тарифов; они всегда доступны на этой странице.

Для каждой Сделки Тарифы фиксируются в момент направления Оффера и не изменяются для этой Сделки, даже если Администрация впоследствии изменила Тарифы. Применённые к Сделке проценты сохраняются в её условиях и отображаются в истории операций личного кабинета.

Администрация вправе изменять Тарифы. Новые значения применяются только к Офферам, направленным после публикации изменений, и в любом случае не могут превышать: комиссия Платформы — 50%, вознаграждение Воркера — 30%, вознаграждение блогера-реферера — 30% от суммы Сделки.

11. Распределение средств по Сделке

После завершения Сделки — приёмки работы Заказчиком или автоматической приёмки (раздел 7) — удержанная Платформой оплата распределяется так:

• комиссия Платформы — по Тарифу, зафиксированному в Сделке;
• вознаграждение Воркера — только если Заказчик привлечён Воркером;
• вознаграждение блогера-реферера — только если Воркер, привлёкший Заказчика, был приглашён на Платформу блогером;
• остаток — гонорар Автора, зачисляется на его баланс на Платформе.

Каждая комиссия рассчитывается от полной суммы Сделки и округляется вниз до целой копейки; гонорар Автора равен точному остатку. Сумма всех долей всегда равна сумме Сделки — скрытых удержаний нет. Если реферальные участники в Сделке отсутствуют, соответствующие доли не удерживаются и остаются в гонораре Автора.

Пример для Сделки на 10 000 ₽ при базовых Тарифах (25% / 5% / 5%): комиссия Платформы — 2 500 ₽, вознаграждение Воркера — 500 ₽, вознаграждение блогера-реферера — 500 ₽, гонорар Автора — 6 500 ₽. Если Заказчик пришёл на Маркетплейс без реферальной цепочки, по той же Сделке Автор получит 7 500 ₽.

При отмене Сделки или возврате средств по итогам спора комиссии не удерживаются: Заказчику возвращается полная сумма Сделки (раздел 8).

12. Баланс, вывод средств и налоги

Начисления по завершённым Сделкам зачисляются на баланс пользователя на Платформе. По каждому начислению в истории операций видны Сделка, применённый процент и сумма.

Вывод средств доступен Авторам и Воркерам: сумма заявки — от 1 ₽, выплата производится на привязанную банковскую карту пользователя. Сумма заявки списывается с баланса в момент её создания; заявка проходит проверку Администрации и исполняется, как правило, в течение 3 (трёх) рабочих дней, но не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента создания.

Комиссия за вывод средств не взимается: сумма заявки выплачивается полностью. Если заявка отклонена (например, реквизиты не прошли проверку), вся сумма возвращается на баланс, а пользователю сообщается причина. Администрация вправе приостановить вывод средств на время проверки при обоснованных подозрениях в нарушении Оферты или мошенничестве.

Доходы, полученные по Сделкам и в рамках реферальной программы, являются доходами пользователя. Пользователь самостоятельно исчисляет и уплачивает применимые налоги и сборы; Платформа не является налоговым агентом.

13. Отзывы и рейтинг

После завершения Сделки стороны могут оставить отзыв друг о друге. Оценка (звёзды) учитывается в публичном рейтинге Автора; текст отзыва виден только его адресату.

Запрещены накрутка рейтинга, фиктивные Сделки ради отзывов и отзывы, содержащие оскорбления или недостоверные сведения. Такие отзывы и связанные с ними начисления аннулируются, к нарушителям применяются меры раздела 15.

14. Обязанности сторон и запреты

Пользователи Маркетплейса обязуются:

• Вести переговоры, заключать Сделки и проводить расчёты по ним на Платформе. Увод сделки в обход Платформы после знакомства сторон через Маркетплейс запрещён.
• Указывать достоверную информацию — в профиле, статистике аудитории, Офферах и сданных результатах.
• Не заказывать и не оказывать услуги, нарушающие закон, и обеспечивать соответствие рекламных материалов законодательству о рекламе, включая требования к маркировке интернет-рекламы. Ответственность за содержание рекламы несут стороны Сделки.
• Не использовать данные, полученные в рамках Сделки, вне этой Сделки и не разглашать переписку без согласия второй стороны.
• Не вмешиваться в работу Платформы: не обходить средства защиты, не собирать данные автоматизированными средствами, не создавать фиктивные аккаунты.
• Соблюдать правила делового общения: запрещены оскорбления, угрозы и травля.

15. Нарушения и санкции

При нарушении Оферты Администрация вправе, соразмерно тяжести нарушения:

• Вынести предупреждение или ограничить доступ к отдельным функциям.
• Приостановить аккаунт, Сделки, операции и вывод средств до завершения проверки.
• Заблокировать аккаунт без предварительного уведомления — при мошенничестве, уводе сделок в обход Платформы, использовании чужих платёжных реквизитов и иных грубых или повторных нарушениях.
• Аннулировать начисления и отзывы, полученные с нарушением Оферты, и потребовать возврата неосновательно полученных сумм.
• Потребовать возмещения причинённого ущерба, в том числе в судебном порядке, и передать сведения о нарушении в правоохранительные и иные уполномоченные органы.

Блокировка аккаунта не прекращает обязательств по уже заключённым Сделкам и не освобождает нарушителя от обязанности возместить ущерб.

16. Ответственность Администрации

Маркетплейс предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную работу сервиса и не несёт ответственности за:

• качество услуг Авторов и достижение ожидаемых Заказчиком результатов (охваты, продажи, иные метрики) — с учётом гарантий безопасной сделки и порядка споров, предусмотренных Офертой;
• достоверность сведений, указанных пользователями в профилях и материалах;
• работу платёжного сервиса, банков и иных сторонних сервисов;
• убытки, упущенную выгоду или иной ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Маркетплейса;
• неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

17. Изменение Оферты

Администрация вправе изменять Оферту. Новая редакция действует с момента публикации на данной странице; дата редакции указана в начале документа. К Сделкам, оплаченным до публикации новой редакции, применяется редакция, действовавшая на момент оплаты; Тарифы фиксируются в порядке раздела 10.

18. Заключительные положения

К Оферте применяется законодательство Российской Федерации. Признание отдельного положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

По вопросам, не урегулированным Офертой, применяются Условия использования платформы moneymaxxxing.

19. Контакты

По вопросам Оферты и споров по Сделкам обращайтесь в раздел «Поддержка» или в Telegram: @looneymoonhelper.